American Airlines a temporairement suspendu tous ses vols à l'échelle nationale mardi en raison d'un problème technique, perturbant les voyages de vacances pendant l'une des périodes les plus chargées de l'année. Bien que les vols aient repris dans l'heure qui a suivi, les retards et les annulations se sont multipliés, les conditions météorologiques hivernales aggravant les perturbations. Les voyageurs se préparent à davantage de retards pendant la haute saison des voyages de vacances, les aéroports et les autoroutes connaissant une congestion importante.
Chaos pendant les vacances : aperçus rapides
- Arrêt au sol : American Airlines a interrompu ses vols en raison d'un problème système lié à un fournisseur, reprenant le service une heure plus tard.
- Impact du vol : 1,447 28 retards et XNUMX annulations ont été signalés tôt mardi, la zone Dallas-Fort Worth étant la plus touchée.
- Météo hivernale : La neige à New York et la pluie à Dallas ont ajouté aux défis.
- Pics de voyages pendant les vacances : La TSA s'attend à 40 millions de passagers pendant les vacances, avec des vols complets et des aéroports bondés.
- Tendances de conduite : L'AAA rapporte que 90 % des voyageurs en vacances optent pour la voiture, avec des prix de l'essence similaires à ceux de l'année dernière.
Un problème technique interrompt les vols en raison d'une forte augmentation des voyages pendant les vacances
Regard profond
Les voyages de vacances ont commencé de manière mouvementée mardi matin, American Airlines ayant brièvement suspendu tous ses vols à l'échelle nationale en raison d'un problème technique.Cette perturbation, survenue au plus fort de la saison des voyages de Noël, a aggravé les retards déjà causés par les conditions météorologiques hivernales dans les principaux centres de voyage.
La Federal Aviation Administration (FAA) a émis l'arrêt au sol à la demande d'American Airlines juste avant 7 heures du matin, heure de l'Est.. En moins d'une heure, les vols ont repris, la compagnie aérienne ayant résolu le problème, qu'elle a attribué à un problème technologique lié au fournisseur affectant les systèmes critiques de libération des vols.
Malgré la brièveté de l'immobilisation, Les répercussions ont été considérables. En milieu de matinée, on comptait 1,447 28 retards pour les vols entrant ou sortant des États-Unis, ainsi que XNUMX annulations. Aéroports de Dallas-Fort Worth, la principale plaque tournante de la compagnie aérienne, New York, Charlotte, Chicago et Miami Les conséquences les plus graves ont été signalées. Les conditions hivernales ont aggravé la situation, avec des chutes de neige à New York et des pluies provoquant des perturbations à Dallas.
Les voyages pendant les périodes de pointe des vacances sont sous pression
Le moment n'aurait pas pu être plus mal choisi. La Transportation Security Administration (TSA) prévoit de contrôler 40 millions de passagers d'ici le 2 janvier. Les compagnies aériennes, dont American, Delta et United, prévoient que les jours les plus chargés tomberont les vendredi 27 et 29 décembre.
Les voyages de vacances laissent généralement peu de place à l'erreur, car la plupart des vols sont complets.C'est particulièrement difficile pour les petites compagnies aériennes à bas prix, qui n'ont pas la capacité de changer facilement de réservation pour les passagers. Les grandes compagnies aériennes comme American ont des accords interlignes avec d'autres compagnies aériennes, ce qui permet à certains passagers bloqués de réserver des sièges sur des vols concurrents.
Malgré tout, les annulations pendant les vacances entraînent souvent des retards en cascade, car les compagnies aériennes ont du mal à repositionner les avions et les équipagess. Même de brèves interruptions, comme celle de mardi, peuvent créer des perturbations qui prennent plusieurs jours à résoudre.
Remboursements et changement de réservation
En vertu d’une nouvelle règle du ministère des Transports mise en œuvre cette année, les passagers ont droit à des remboursements automatiques en espèces pour les vols annulés ou considérablement retardés. Bien que cela offre un soulagement financier, le changement de réservation devient souvent une option plus pratique pour les voyageurs pendant les vacances. Trouver des vols de dernière minute sur une autre compagnie aérienne peut être extrêmement coûteux pendant les périodes de pointe de voyage.
Météo hivernale et tendances de conduite
La météo hivernale ajoute une couche d'incertitude supplémentaire aux voyages de vacances. De la neige et de la pluie sont prévues dans plusieurs régions cette semaine, ce qui pourrait entraîner des retards supplémentaires dans les transports aériens et routiers.
AAA rapporte que 90 % des Américains voyageant sur de longues distances pendant cette période des fêtes choisiront de conduire. Les prix de l'essence restent stables par rapport à l'année dernière, la moyenne nationale étant de 3.04 dollars le gallon. Les coûts de recharge des véhicules électriques s'élèvent en moyenne à environ 35 cents par kilowattheure, bien que les tarifs varient selon les États.
Le trafic sur les autoroutes devrait également s'aggraver, la société de données sur les transports INRIX prévoyant des temps de trajet jusqu'à 30 % plus longs que d'habitude. Dimanche devrait être la journée la plus chargée sur les routes américaines, les zones métropolitaines comme Boston, New York, Seattle et Washington, DC, connaissant les retards les plus importants.
L'impact plus large
L'escale de mardi sert à rappeler les vulnérabilités du système de transport aérien, particulièrement pendant les périodes de forte demande. American Airlines rejoint la liste des transporteurs qui ont été confrontés à des défis opérationnels importants ces dernières années. Notamment, Southwest Airlines a bloqué 2 millions de voyageurs lors d'une panne en décembre 2022, et Delta Air Lines a subi une panne majeure en juillet en raison d'une mise à jour logicielle défectueuse.
Pour les voyageurs, le meilleur conseil reste de planifier à l’avance, de rester informé des statuts des vols, et envisagez des alternatives flexibles comme la conduite lorsque cela est possible. Alors que les voyages de vacances se poursuivent, les compagnies aériennes et les passagers espèrent un ciel plus calme à l'avenir.
